- セキュリティーはどうなっていますか?
- 出入口はオートロックで管理しています。
お越しの際は、スタッフが解錠します。
退室の際もテンキーで解錠が必要になるので、スタッフまでお声がけください。
- 来訪者は面会は自由にできますか?
- 現在コロナウィルス感染対策のため、
事前予約いただいて、別室にて30分以内であればご面会いただけます。
- 家族の宿泊は可能ですか?
- 一般的には宿泊はお断りしておりますが、
必要に応じて個別に対応させていただきます。
- 外出に制限はありますか?
- 入居者様おひとりの場合は、ご家族と要相談の上で外出いただけます。
ご家族様との外出の場合は、特別制限を設けておりません。
- 外出の際、門限はありますか?
- 門限制限はありませんが、入室までお待ちいただく場合がありますので、19時30分を超える場合は事前にご連絡ください。
- 病院へ行く際、同行を頼むことは出来ますか?
- 事前予約をしていただきましたら、可能な限り対応いたします。
- 在宅医療が必要ですが入居することは出来ますか?
- 在宅医療の内容によってはご入居頂けない場合がございます。
詳しくはスタッフまでご相談ください。
- 訪問介護と訪問看護は何が違うのですか?
- 在宅で医療的ケアを必要とするかしないかで異なります。
訪問看護が医療的ケアが必要とする場合で、必要としない場合は訪問介護になります。
ご利用の内容については、担当のケアマネージャーとご相談ください。
- 本人が自宅にいないときに掃除などしてもらえますか?
- ご本人様が不在の場合はサービスが提供できません。
時間帯の変更などは可能な限り対応させていただきますので、担当ケアマネージャーにご相談ください。
- 夜間・休日もお願いすることは出来ますか?
- ご利用可能です。ケアプラン作成の際にご相談ください。
※急なご依頼は対応できない場合がありますのでご了承ください。
- 訪問介護の利用料金はおいくらですか?
- 要介護度の度合いによって費用による違いはありません。
介護保険利用の場合は、利用した分の1割~3割のご負担となります。
※実際にかかる費用は、サービスの内容によって異なります
- どんな人が利用できますか?
- 要介護1~5の認定を受けた方または、これから申請をする方にがご利用いただけます。
- 依頼した際の費用はどうなりますか?
- 全額保険から支払われますので、ご利用者様の自己負担はございません。
- ケアプランは変更できますか?
- ご本人の健康状態の変化や生活環境の変化・お気持ちの変化などにより、ケアプランを再作成することは可能です。
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